Termos de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou faz compras conosco.

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento
• Data de nascimento (opcional)

Informações Automáticas

Também coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

• Processar e enviar seus pedidos
• Comunicar sobre pedidos e produtos
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços essenciais (transportadoras, processadores de pagamento)
• Quando exigido por lei
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento explícito

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar sua experiência
• Melhorar a funcionalidade do site

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas e preferências
• Cookies de Marketing: Usados para publicidade personalizada

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de segurança
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas
• Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Retirada do Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Cumprir nossas obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos
• Fornecer suporte ao cliente

8. Marketing e Comunicações

Podemos enviar comunicações de marketing se você:

• Solicitou informações sobre nossos produtos
• Comprou nossos produtos
• Forneceu consentimento explícito

Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou entrando em contato conosco.

9. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• E-mail
• Aviso em nosso site
• Outros meios apropriados

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 9999-9999
• Endereço: Rua das Flores, 123 - Centro - São Paulo/SP

13. Autoridade de Proteção de Dados

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).